【社總跟進同工的權益及投訴個案】

各位同工及在社福界工作的是本著以下的原則支援業界同工:
 
1)關顧同工:無論是甚麼情況,我們先照顧同工的身心健康及安全
2)尊重同工:在處理過程中,與同工一起尋求方向及方法,首要是尊重同工處理事件的方法及要求
3)資料保密:除非同工的要求,我們只供權益及投訴部知悉相關的文件或訊息,未經授權絕不會公開相關的文件或訊息,以保障同工的私隱及權益
4)保障權益:在處理過程中,除了要爭取公義之外,更要關顧同工的權益,決定處理方法時會重視同工在業界的發展
 
我們按同工要求有不同程度的支援,舉例方式如下:
 
  • 意見或資訊提供
  • 基本法律意見提供
  • 按同工需要授權以社總名義發出文件,如發信
  • 經同工授權以工會名義陪同同工處理事件,如出席會議,上庭
  • 按同工需要決定轉介
  • 按同工需要作進一步行動
 
如有需要請致電27802021與我們聯絡。