服務系列(2)青少年服務——中篇

 

綜合青少年服務發展至今,同工都察覺青少年的需要,例如中學生在學的滿足感低,但沒有足夠資源去處理。業界特別提到應該擴展「另類學習」之途。我們一直認為,綜合化不應是一個「管理」手法,而應該是「服務」的概念。但社會署從來沒有在這方面提出看法,例如究竟服務是做發展性(developmental)的,還是針對匱乏者(disadvantaged)?

隨著12年免費教育及教育多元發展,學校提供的學習經驗,理論上可以涵蓋了學生成長的大部份需要,對此,青少年服務如何與學校攜手是需要認真探討的,例如不同的重點應有不同的資源配套。現時百花齊放下,業界在資源競逐上疲於奔命,以致服務發展不理想。

同工疲於奔命做專項計劃和活動,較少空間考慮如何發展青少年的工作,例如舉行發展性小組。一些資深同工提了很多「對策」。例如,現時機構多靠申請專項計劃資助提供服務,同工需在一些專項計劃中加入社工元素,發展青少年。社工可與機構商討重點申請一些有意義(社工元素)的基金,而非過濫;有些中心把工作的重點放在義工訓練、領袖訓練等發展性工作,鼓勵青少年參與策劃和執行的過程,達致成長的效果;有些以開展家庭為本的青少年服務,爭取家長合作,協助青少年發展等等,不一而足。反正都是在種種限制下爭取最大的空間去把工作做好。

當然,社工亦須爭取政策改善,推動政府制訂好政策。我們看到整筆過撥款實施後,令到社工的工作條件轉差,難以挽留富經驗的同工。此外,社工接受在職培訓機會較少,只是不斷地做,沒有空間總結及提升;尤其是新人入職,在實務經驗尚淺,能力較弱的情況下,機構如何讓資深同工指導及培養人材是十分關鍵的。

這裡再提整筆撥款制度。毋庸置疑,在制度下機構人事更替更趨頻繁,青年工作的服務規範如何確立?現時服務沒有什麽焦點?曾有同工反映青少年服務好像在做兒童工作,就是反映服務的定位不明。很明顯,青年工作規劃不應只局限於社會福利範疇,亦要兼顧來自其他部份的影響,包括民政局的青年發展與社會福利界的青年服務該如何規劃,以致善用資源,發揮最大作用?社會如何整合地去談青年政策?怎樣發動有心人去討論青年政策?後高中青年的需要政府是否理會?在職青年的服務如何發展…等等,政府在這些方面都責無旁貸,都要討論,也與勞工政策有關,還有保安局、教育局及其他政策局,都需要共同討論。 

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張國柱

2011年10月18日

綜合青少年服務發展至今,同工都察覺青少年的需要,例如中學生在學的滿足感低,但沒有足夠資源去處理。業界特別提到應該擴展「另類學習」之途。我們一直認為,綜合化不應是一個「管理」手法,而應該是「服務」的概念。但社會署從來沒有在這方面提出看法,例如究竟服務是做發展性(developmental)的,還是針對匱乏者(disadvantaged)?
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