綜合家庭服務關注組快訊(2016年7月)

社會工作者總工會
綜合家庭服務關注組快訊(20167)

 

           繼本年一月就「要求成立體恤安置專責社工隊」作請願及遞交集合近90%非政府機構前線綜合家庭服務社工之聯署(詳情:http://www.hkswgu.org.hk/node/819)後, 714日綜合家庭服務關注組一行34人已在灣仔胡忠大廈社署總部會見社會福利署助理署長 (家庭及兒童福利)馮民重先生,就「要求社署成立體恤安置專責社工隊及作出多方面改善」表達意見。

           會上除有30位社總綜合家庭服務關注組成員(均為IFSC前線同工)出席外,立法會 (社福界) 張國柱議員、社總會長葉建忠、社總總幹事吳偉釗及社總綜合家庭服務關注組召集人吳雄暉均有出席。

           前線同工一直備受不良的體恤安置政策困擾,在公屋嚴重短缺,社署近年又不斷收緊體恤安置的審批準則,以致申請人即使面對惡劣環境也被評為不合資格,令前線社工成為磨心,妨礙同工進行正常的輔導工作,令社工的家庭輔導及防止家庭問題的效能大受影響。工會調查[詳情:http://www.hkswgu.org.hk/node/912]也發現接近30%的同工發現署方最長用上三個月以上時間才回覆,有違「處理其迫切需要」的原則。

           關注組各人除表達強烈不滿外,也提出了嚴正訴求,認為社署應盡快成立獨立的專責隊伍審批體恤安置個案,收窄審批標準的差異,正視有個別地區嚴重拖延批核的情況;也讓有真正迫切房屋需要而符合體恤資格的市民及時得到幫助,令綜合家庭服務中心回歸本位,集中人手預防家庭危機,支援困難家庭及提供深入輔導。會上關注組及張國柱議員強烈要求署方立即成立獨立委員會,檢討已失衡的「體恤安罝」的指引和機制,成員應有跨部門代表及前線同工代表,檢討後也須盡力諮詢前線同工意見。署方在關注組據理力爭下同意考慮有關建議,並於98晚上續會時回覆如何具體跟進建議及續談「修改津貼及服務協議」,以真實反映同工處理超過一年的個案的工作壓力情況。

           此外,關注組也對去年每間綜合家庭服務中心因應2015年特首施政報告第125段中增加0.23人手安排,表示極之不滿。事件發生之後,前線同工未見單位有實質人手的增加,唯每隊卻要額外增加0.23個人手的工作量。助理署長會上以「經一事、長一智」回答關注組,關注組認為這反映了署方間接承認「欠缺規劃、藥石亂投」下的失誤。署方承諾會檢討有關措施,不過關注組仍對署方不肯承諾減回0.23人手工作量感到失望。

           同工亦向署方表達「個別地區個案增長情況」,促請署方向上級反映,以便增撥資源。會後關注組代表亦遞交請願信和「社工處理體恤安置個案」情況問卷調查分析結果。

           由於助理署長只初步表示,不排除成立體恤安置專責社工隊的建議,故此,同工仍需團結更多力量,繼續據理力爭;在此呼籲同工立即加入關注組,共參與98晚上之續會。查詢請聯絡社總吳偉釗,電話2780 2021

附錄一:「社工處理體恤安置個案」情況問卷調查撮要
(詳細分析可參閱:http://www.hkswgu.org.hk/node/912)

 

附錄二:要求社署成立體恤安置專責社工隊及作出多方面改善
(詳細分析可參閱:http://www.hkswgu.org.hk/node/916)

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